Στον κλάδο της φιλοξενίας και των μεσαίων επιχειρήσεων, το τηλέφωνο δεν είναι απλώς ένα εργαλείο, είναι η βάση της εξυπηρέτησης των πελατών σας. Το πακέτο “InnovaSite Business” προσφέρει την τεχνική υπεροχή που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε αυξημένο όγκο κλήσεων και σύνθετες υποδομές.
Ειδικά για τα ξενοδοχεία, διασφαλίζουμε ότι η επικοινωνία μεταξύ ρεσεψιόν, δωματίων και εξωτερικών γραμμών είναι πάντα άψογη.
Τι περιλαμβάνει το πακέτο 16-30 Τηλεφώνων:
-
Hotel PMS Integration Support: Υποστήριξη της διασύνδεσης του τηλεφωνικού κέντρου με το ξενοδοχειακό σας πρόγραμμα για αυτόματες χρεώσεις, status δωματίων και αφυπνίσεις.
-
Advanced IVR Management: Σύνθετα μενού επιλογών για διαφορετικά τμήματα (Κρατήσεις, Reception, Housekeeping).
-
Priority Response (SLA): Υψηλή προτεραιότητα στην επίλυση βλαβών με εγγυημένο χρόνο απόκρισης.
-
Multi-Account Monitoring: Παρακολούθηση πολλαπλών SIP Trunks και γραμμών για την αποφυγή συμφόρησης.
-
Full Security Pack: Προηγμένο firewalling και κρυπτογράφηση κλήσεων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας.
-
Remote & On-site Consulting: Συμβουλευτική για την αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη μέσω της τεχνολογίας φωνής.
Γιατί είναι απαραίτητο για το Ξενοδοχείο σας:
-
Αξιοπιστία: Μην αφήνετε τους πελάτες σας χωρίς δυνατότητα επικοινωνίας με τη ρεσεψιόν.
-
Οικονομία: Μείωση του κόστους κλήσεων μέσω σωστής δρομολόγησης.
-
Επαγγελματισμός: Μουσική στην αναμονή, επαγγελματικές ηχογραφήσεις και σωστή διαχείριση κλήσεων.
Αξιολογήσεις
Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση ακόμη.